Qué sabe este sitio de ti, y quién más lo ve

betsbeats.com, que opera como BetsBeats, decide qué se recoge aquí y para qué. Para cualquier asunto sobre tus datos — una copia, una corrección o su borrado — escribe a [email protected]. Respondemos en 3 días hábiles y actuamos en 30 días.

Para tener una cuenta: tu correo, un nombre si lo das, y una contraseña guardada solo como hash que no podemos revertir. Si entras con Google o Apple guardamos el identificador que nos dan, no tu contraseña. Si usas una passkey guardamos su clave pública, que no sirve para entrar en ningún otro sitio.

Para enviarte los picks: tu idioma, tu zona horaria, tu formato de cuotas preferido, qué canales activaste y — si los conectaste — tu identificador de chat de Telegram y la suscripción push de tu navegador.

Para cobrar: qué compraste, cuándo, cuánto, en qué moneda y un identificador del procesador de pago. Nunca recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta: va de tu navegador a Stripe y no pasa por nuestros servidores.

Porque un servidor web lo genera: tu dirección IP, el user-agent de tu navegador y las páginas que pides, en registros conservados poco tiempo para mantener el sitio en pie y frenar abusos.

Si escribes a soporte: lo que escribas y el correo o chat desde el que escribiste.

No recogemos datos de tarjeta, identificadores oficiales, ubicación más allá del país que sugiere tu IP, ni nada sobre apuestas que hagas en otro sitio. No tenemos forma de saber si apuestas siquiera.

Para cumplir el contrato que aceptaste al comprar un paquete: llevar tu cuenta, entregar los picks, contar tus días, cobrar y atenderte.

Porque la ley lo exige: conservar registros de los pagos por motivos fiscales y contables.

Por interés legítimo: mantener el servicio seguro y disponible, prevenir fraude y abuso, y arreglar lo que se rompe. Esto nunca llega a perfilarte ni a vender nada sobre ti.

Porque diste tu consentimiento: la analítica y el chat de soporte, que no se ejecutan hasta que lo dices. Puedes retirarlo cuando quieras, y retirarlo es tan fácil como darlo.

Estas empresas tratan datos por nuestra cuenta, cada una para una sola tarea. No vendemos nada a nadie ni compartimos nada con fines publicitarios.

• Stripe — pagos con tarjeta. Recibe tu correo y los datos de pago directamente desde tu navegador.
• Cryptomus — pagos en cripto, si eliges esa vía.
• Twilio SendGrid — envía los correos. Recibe tu dirección y el mensaje.
• Telegram — entrega picks y da soporte, si lo conectas. Recibe tu identificador de chat y el mensaje.
• Google — entrega las notificaciones push mediante Firebase Cloud Messaging si las activas; proporciona Google Analytics solo si consentiste; y verifica el acceso con Google si lo usas.
• Apple — verifica el acceso con Apple, si lo usas.
• Chatwoot — gestiona el chat de soporte, solo si consentiste.
• Cloudflare — se sitúa delante del sitio para servirlo rápido y absorber ataques. Ve las peticiones al pasar.
• OVHcloud — aloja los servidores y la base de datos.

También revelamos datos si una ley o una orden judicial válida lo exige, y te lo diremos salvo que se nos prohíba.

Siempre, porque el sitio no funciona sin ello: tu token de sesión, tu tema, tu idioma y una compra sin terminar para que sobreviva a una recarga. Ninguno te identifica ante terceros ni se usa para publicidad.

Solo después de que lo permitas: Google Analytics, que escribe sus propias cookies; y el chat de soporte, que escribe un identificador para que una conversación sobreviva a un cambio de página.

Hasta que elijas, no se escribe ninguna cookie de analítica ni se entrega ningún identificador. Las señales publicitarias están denegadas y siguen denegadas pulses el botón que pulses, porque aquí no hay publicidad que activar.

Usamos Google Analytics para ver qué páginas se leen y cuáles se ignoran. Está apagado hasta que consientas, y las direcciones IP se tratan bajo el Modo de Consentimiento de Google con el almacenamiento publicitario denegado.

Para retirar el consentimiento: borra los datos de este sitio en tu navegador y el aviso volverá a preguntarte. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escribe a [email protected].

Tu cuenta: mientras exista. Al cerrarla se borra, junto con tus preferencias, tu vínculo con Telegram y tus suscripciones push.

Registros de pago: se conservan tras el cierre, porque la ley fiscal exige registros de qué se vendió y a quién. Eso es una factura, no un perfil.

Registros del servidor: poco tiempo, y luego se borran.

Conversaciones de soporte: mientras sirvan para atenderte, y luego se borran.

Puedes pedir una copia de lo que guardamos, una corrección de lo que esté mal, el borrado, una exportación portable, una limitación del uso, u oponerte a un uso basado en interés legítimo. Cuando un uso se base en consentimiento puedes retirarlo cuando quieras.

Casi todo lo puedes hacer tú en ajustes sin pedir permiso a nadie: cambiar tu correo, pausar la entrega, desconectar Telegram, apagar las push o cerrar la cuenta. Cerrar la cuenta borra tus datos y devuelve en dinero los días no entregados que pagaste.

Todo lo demás: [email protected]. No cobramos por ello ni lo ponemos difícil. Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de donde vives.

Los servidores están en la Unión Europea. Varios de los procesadores de arriba son empresas estadounidenses, así que parte de los datos llega a EE. UU.: los pagos por Stripe, el correo por SendGrid, las push por Google.

Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, para las empresas certificadas, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Todo viaja por HTTPS. Las contraseñas se guardan como hashes y no pueden leerse, ni por nosotros ni por quien robe la base de datos. Los números de tarjeta no llegan a nuestros servidores. El acceso a producción se limita a quien la opera.

Ningún sistema es perfecto. Si alguna vez una brecha te afecta, te lo diremos a ti y al regulador dentro del plazo que marca la ley.

Este servicio es para adultos. No recogemos conscientemente nada de menores de 18 años, y una cuenta que descubramos que pertenece a un menor se cierra y se borra. Si crees que un menor tiene cuenta aquí, escribe a [email protected] y la eliminaremos.

La fecha de arriba es cuando entró en vigor la versión actual. Un cambio que afecte a qué recogemos o a quién lo recibe se comunica por correo a los titulares antes de aplicarse, no se publica en silencio.

[email protected], o el chat de soporte de cualquier página. Respondemos en 3 días hábiles.