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te echamos una mano?
Dos cosas: cómo se cuentan los días que compraste y cómo funciona tu cuenta. Si lo que buscas es qué es un hándicap o una línea de carreras, eso es otra sección: las guías de apuestas.
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01 · Tu paquete
Cómo se cuentan
tus días ganadores
01Cómo se cuenta un día ganadorTu paquete se mide en días ganadores, no en días de calendario. Cada día hay exactamente un pronóstico que decide si ese día cuenta.→02Qué significa «anulado y reemplazado»Un día perdido nunca gasta uno de tus días. El contador no se mueve y el día no te cuesta nada.→03Cuando se te acaban los días ganadoresTu contador llega a cero el día en que se entrega tu último día ganador. No se cobra nada por sí solo: si quieres seguir, lo pides tú.→04Cómo funciona la recarga automáticaLa recarga automática no es una suscripción. No hay mes ni fecha de renovación: hay un solo disparador, que tu contador llegue a cero.→05Por qué pagar en cripto añade días ganadoresPaga con una transferencia en cripto y el mismo paquete lleva más días ganadores. El precio no cambia; lo que cambia es el número de días.→06Qué es un pronósticoUn pronóstico es una apuesta, escrita entera y publicada antes de que empiece el partido. Es información — no una apuesta que hagamos nosotros, ni la pretensión de saber el resultado.→07El pronóstico principal, y por qué solo uno decide el díaUn pronóstico al día sostiene el día. Va marcado como «Decide el día», se elige antes de publicarlo y es el único que puede mover tu contador.→08Los pronósticos adicionales, y por qué nunca tocan el contadorJunto al principal publicamos hasta diez pronósticos más el mismo día. Están incluidos en lo que ya pagaste, se liquidan por su cuenta, y ninguno puede mover tu contador en ningún sentido.→09Qué pasa cuando el principal pierdeNo sale nada de tu paquete. El contador no se mueve, el día no te cuesta nada y al día siguiente llega otro principal.→10Cuándo se anula un pronóstico, y por quéUn pronóstico anulado es, a efectos de liquidación, un pronóstico que no ocurrió. Hay una lista cerrada de motivos, todos nuestros o de nadie, y ninguno te cuesta un día.→11Qué es un push, y cómo se liquida aquíUn push es una apuesta que cae justo en su línea. La casa te devuelve lo apostado, y para tu paquete el día se comporta como cualquier otra anulación.→12Por qué la hora de publicación cambia cada díaEl pronóstico sale cuando lo pide el partido sobre el que está, así que la hora cambia de un día para otro. Lo que no cambia es el plazo máximo.→13Qué significa «comprometido antes del comienzo»Antes de que empiece el partido publicamos una huella del pronóstico. Cuando el día se liquida publicamos la clave, para que cualquiera compruebe que no se editó nada al conocerse el resultado.→14Qué es el contador y cómo se mueveEl contador es el número de días ganadores que todavía te debemos. Baja de uno en uno, y por un solo motivo: que gane el principal del día.→15Qué pasa si un día no publicamos nadaHay días en que nada pasa nuestro propio listón. Entonces lo decimos, no mandamos nada y tu contador se queda exactamente donde estaba.→16Cómo se liquida un día, y quién lo liquidaEl resultado oficial de la competición decide el día — no nuestra lectura ni el feed de tu casa de apuestas. Después el contador se mueve una vez, y solo si el principal ganó.→17Qué es la ventana de entregaCada día abre una ventana de 24 horas en la que te debemos un principal. Si la ventana se cierra vacía, el día se anula solo y no te cuesta nada.→18Por qué la apuesta la haces túNosotros publicamos pronósticos. Tú haces apuestas: en tu casa, con tu dinero y bajo tu riesgo. Nunca guardamos, movemos ni vemos un solo euro apostado.→19Si la cuota se ha movido antes de que lleguesLas cuotas se mueven, a veces a los pocos minutos de publicar. La cuota publicada es la que veíamos; la cuota mínima es la que decide si la apuesta sigue mereciendo la pena.→20Qué es la cuota mínima y por qué se publicaLa cuota mínima es el suelo de un pronóstico: por debajo, dejamos de considerar que la apuesta merezca la pena. Se publica con el pronóstico y entra en el hash.→21Comprar un segundo paquete con uno en marchaNo hace falta. Los días no caducan y no hay fecha de renovación, así que no hay nada que renovar antes de tiempo — y un segundo paquete nunca son dos pronósticos al día.→22Qué pasa con los días sin usarSe quedan. Los días no tienen caducidad, ni fecha de renovación, ni forma de quedarse sin tiempo — y si quieres parar, lo no entregado vuelve como dinero.→
02 · Tu cuenta
Tu cuenta,
paso a paso
01Cómo crear una cuentaNo hace falta cuenta para comprar. Puedes pagar y recibir el pronóstico solo con tu usuario de Telegram o tu email. La cuenta sirve para ver tu contador, tu historial y tus ajustes en cualquier dispositivo.→02Cómo entrarHay cuatro maneras de entrar y todas llegan a la misma cuenta.→03Cómo restablecer la contraseñaSi has olvidado la contraseña y no puedes entrar, se cambia desde la propia página de acceso en cuatro pasos.→04Cómo cambiar la contraseñaSi ya puedes entrar y solo quieres una contraseña nueva, se cambia desde dentro de tu cuenta en tres pasos.→05Cómo conectar tu cuenta de TelegramEl panel siempre tiene el pronóstico. Telegram existe para que te llegue solo, sin que tengas que acordarte de mirar.→06Cómo comprar sin crear antes una cuentaPuedes comprar solo con un email. No hay que inventarse una contraseña ni rellenar un perfil: la cuenta se crea sola mientras se procesa el pago.→07Qué pasa después de pagarEntre pulsar pagar y leer el pronóstico hay tres pasos. Dos son nuestros y uno es de tu banco o de una cadena de bloques.→08Cómo te llega la contraseñaSi tu cuenta la creó el pago, nunca elegiste contraseña. Se genera una y se te envía por email en cuanto el pago se completa — nunca antes.→09Pagar con tarjetaEl formulario de la tarjeta es de nuestra pasarela de pago aunque se dibuje dentro de nuestra página. El número no llega nunca a nuestros servidores, y aquí no hay nada de lo que darse de baja después.→10Pagar con Apple Pay o Google PayUna cartera es la vía de tarjeta con un abrigo más rápido. Mismo precio, mismos días, misma factura — solo que no escribes el número.→11Pagar en cripto, paso a pasoPor qué una transferencia en cripto lleva días ganadores extra tiene su propio artículo. Este va solo de lo que pasa en la pantalla.→12Por qué el Day Pass no lleva días extra en criptoEl extra de cripto se paga en días ganadores enteros, y un Day Pass es un día ganador. No hay nada que redondear.→13Cómo te llega el pronósticoEl panel es el original. El email, Telegram y los avisos del navegador son copias suyas, y existen para que no tengas que acordarte de mirar.→14Cuando Telegram no conecta, o se queda mudoConectarlo son cuatro pasos y tiene su propio artículo. Esta es la lista de motivos por los que no funciona, más o menos en el orden en que ocurren.→15Activar y desactivar los avisosDos preguntas distintas: de qué quieres que te avisen y dónde quieres leerlo. Los ajustes las mantienen separadas a propósito.→16Qué es la lista de correo gratuitaLa lista es gratis, no tiene nada que ver con un paquete y nunca lleva el pronóstico de pago.→17Cómo darse de bajaUn clic, desde cualquier email de la lista. Sin entrar en la cuenta, sin explicar por qué y sin «¿seguro?».→18Cambiar el email de tu cuentaHoy no se puede cambiar el email desde la propia cuenta. Lo hacemos a mano nosotros, y la petición tiene que llegar desde un sitio del que podamos fiarnos.→19Facturas y recibosTodo pedido pagado puede generar una factura, y se emite la primera vez que la pides.→20Si un pago falla o se retrasaUn pago que no sale adelante deja tu cuenta exactamente como estaba: sin días, sin cargo y con un registro que dice qué pasó.→21Devoluciones, y qué cubre de verdad la garantíaLa garantía va de entrega. Dice que solo se descuenta un día de tu paquete cuando gana el pronóstico principal de ese día — y no dice absolutamente nada sobre si tu apuesta ganó dinero.→
También aquí
Las apuestas en sí,
explicadas aparte
Esta página trata de tu paquete y tu cuenta. Qué es una línea de dinero, un hándicap, un total o un prop — y qué tiene que pasar para que se liquide — tiene su propia sección, así que no hace falta leer una para encontrar la otra.
Leer las guías de apuestas → Contacto
¿Sigues
atascado?
Pronóstico
¿No llegó el de hoy? Mira primero el panel — siempre lo tiene, aunque Telegram falle.La hora de hoy todavía no está fijada — se mueve con el partido que elegimos, así que casi nunca es la misma.
Liquidación
¿No estás de acuerdo con cómo se cerró un día? Escríbenos con la fecha; te mandamos el recibo de ese día. Cómo se liquida un día →
Días
¿Te queda uno o ninguno? Puedes recargar cuando quieras y no se cobra nada solo. Cuando se acaban los días →
Dinero