Cerrar una cuenta

Cualquier operador regulado tiene que permitir el cierre, y casi todos tienen que devolver el saldo a su origen. El cierre y la autoexclusión son peticiones distintas con reversibilidades distintas.

El cierre es una acción de cuenta corriente y es reversible. La autoexclusión es un compromiso regulado deliberadamente difícil de deshacer, y esa dificultad es toda la función.

Algunas jurisdicciones mantienen registros de exclusión entre operadores, que se aplican a todos los operadores con licencia a la vez y no a una sola cuenta.

Y el problema llega después. Soporte ofrecerá por defecto la opción reversible, porque es la de menos fricción y la que conserva la relación.

Qué hacer con esto. Nombra por escrito el mecanismo concreto que quieres, y confirma en la respuesta cuál se aplicó.