ESIniciar sesión

Tu cuenta · entrar y ajustarla

Cuenta

Cuando Telegram no conecta, o se queda mudo

Conectarlo son cuatro pasos y tiene su propio artículo. Esta es la lista de motivos por los que no funciona, más o menos en el orden en que ocurren.

El código ha caducado

El código que pegas al bot vale 15 minutos. Pide otro en Ajustes → Entrega — emitir uno nuevo sustituye al anterior al instante, y es a propósito: nadie debería quedarse con dos códigos vivos, uno de ellos en una captura vieja.

«Telegram ya está conectado. Desconéctalo primero.»

Una cuenta apunta a un chat. Nos negamos a redirigir un enlace vivo en silencio, porque una fila con dos respuestas a «¿adónde van los pronósticos de este lector?» acaba mandando una selección de pago a un chat que la cuenta ya no controla. Desconecta primero y conecta después el chat que quieras.

El interruptor está gris

No hay nada que activar hasta que el chat esté conectado. Conecta primero, activa después.

Conectado, pero no llega nada

  • Tu saldo está a cero. Recibes el aviso de saldo vacío en lugar de la jugada. Añade días y la siguiente publicación te llega entera.
  • La entrega está en pausa. Una pausa silencia los avisos de pronóstico en todos los canales hasta que termina.
  • El aviso o el canal están apagados en Ajustes → Avisos. Son dos interruptores distintos.
  • Has bloqueado el bot. Bloquear funciona al instante y no depende de nosotros; desbloquéalo en Telegram y pulsa Start otra vez.
Entrar con Telegram y leer pronósticos en Telegram son cosas distintas Puedes tener una sin la otra. Quien se registró por email puede recibir pronósticos en Telegram sin cambiar cómo entra, y quien entra con Telegram puede seguir leyéndolo todo en la web.
Un problema de entrega nunca te cuesta un día Los días salen de tu paquete cuando gana un pronóstico principal, no cuando se entrega un mensaje. Si Telegram se quedó mudo, el pronóstico sigue en tu panel y el día se liquida exactamente igual.

Más sobre Cuenta