Facturas y recibos
Todo pedido pagado puede generar una factura, y se emite la primera vez que la pides.
Dónde están
En tu cuenta, en Facturas: el listado, y un PDF detrás de cada número. Al abrir el listado por primera vez se emite todo lo pendiente, así que una cuenta que compró antes de mirar nunca esta página se encuentra igualmente la serie completa.
Qué lleva el documento
- El número, en una serie anual del tipo BB-2026-000123, sin huecos.
- La fecha en la que llegó realmente el dinero, que es lo que fija el devengo.
- El paquete, la vía por la que pagaste y el importe exactamente como se cobró — nunca recalculado con la lista de precios de hoy.
- Los días ganadores que pagaste y los días extra, por separado.
- Nuestros datos fiscales, y los tuyos tal y como estaban al emitirla.
Facturas y pedidos son listas distintas
Tu historial de pedidos muestra todos los intentos, incluidos los que fallaron o caducaron. El listado de facturas muestra solo los pedidos en los que hubo dinero de por medio: una factura afirma que se produjo un pago, y emitir una por un pedido fallido sería afirmar algo sobre un dinero que nunca se movió.
Una factura emitida no se reescribe
Corregir un dato el año que viene no edita el documento archivado el año pasado — para eso existe una serie numerada. Si hay algo mal en una, escribe a [email protected] y la corrección se emite como documento propio.
Cubre los pronósticos, no tus apuestas
La factura es del paquete que nos compraste. Tu apuesta, tu casa de apuestas y lo que pasara allí son solo tuyos y no aparecen en ninguna parte del documento.